ご注文からお届けまで

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1

online shop、会員限定online shopのご利用方法

online shop 、会員限定online shopをご用意しております。
ご購入画面最後にございます「このショップからのお知らせ配信に登録する」にチェックで初回からご利用いただけます。
online shopでは、通常価格よりお得にご利用いただけます
お熨斗紙、包装、リボンは無料で承ります。

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2

お届け

送料は全国一律1200円(冷凍便/税サ)にてお届けいたします。
完全受注生産のため、お届け日は3営業日後の、午後14時以降が最短となります。
お時間のご希望は、備考欄にご記入をお願いいたします。

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3

到着

お受け取り後、冷凍保存して、お召し上がりいただく際に、冷蔵解凍してください。
また、ごく稀に、プリンの瓶が、配送時のトラブルにて破損する場合がございます。その場合、外箱に大きな外傷があることが多く、大きな外傷があることを確認しましたら、配達員がいる場所で開封してご確認ください。

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1

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ご購入画面最後にございます「このショップからのお知らせ配信に登録する」にチェックで初回からご利用いただけます。
online shopでは、通常価格よりお得にご利用いただけます
お熨斗紙、包装、リボンは無料で承ります。

よくあるお問い合わせ

 

Q
①MANGETSU.petit  3箱セットは
通常のサイズとは異なるのでしょうか。
異なるのであれば、通常サイズと①のサイズを教えてください。
A
petitセットは、通常サイズよりひとまわり小さく1ホール入りとなっております。
通常サイズは、箱の直径12.5、高さセンチ6センチ、petitサイズは、箱の直径が11.3センチ、高さ4センチです。

Q
petitセットは化粧箱なし、とのことですが、Instagramのような箱に入れていただくことを希望の場合は、どうすれば良いのでしょうか。
A
セット販売になりますと、インスタグラムに掲載してございますお箱に入れての、お届けとなります。お箱の色は変更になる場合がございますので、ご了承をお願いいたします。インスタグラムをご覧いただきましてありがとうございます。
Q
petitサイズは、1箱に何個入っているのでしょうか。
A
petitサイズは、1個入りでございます。
2〜3名様用です(ペロリとお一人で召し上がる方もいらっしゃいます)

Q
会員限定価格というのは
事前に会員登録をすることで適用される
のでしょうか。
A
いえ、初回からご利用いただけます。
ご注文最終画面に、
「このショップからの
お知らせ配信に登録する」がございますので、こちらにチェックを入れるだけで完了です。
事前に会員登録しなくても、ご注文の最後にご登録いただけます。
Q
①MANGETSU.petit  3箱セットは
通常のサイズとは異なるのでしょうか。
異なるのであれば、通常サイズと①のサイズを教えてください。
A
petitセットは、通常サイズよりひとまわり小さく1ホール入りとなっております。
通常サイズは、箱の直径12.5、高さセンチ6センチ、petitサイズは、箱の直径が11.3センチ、高さ4センチです。

ご確認ください

 

お熨斗紙

ご利用いだけます。ご要望の内容を、備考欄にご記入くださいませ。

バースデーメッセージ

バースデーメッセージをご用意しております。シンプルなデザインで、年齢・性別を問わずお使いいただけます。ご要望の場合は、備考欄にご記入をお願いいたします。

手土産に
お使いいただく際の保冷

保冷バック・保冷剤をご用意しております(別途費用)。必要な場合は、商品と合わせてご購入ください。


ペーパーレス

ご注文者様とお届け先様が同一の場合のみ、同梱しております。
尚、ご贈答のご利用も多く、ご選択の誤りも考慮いたしまして、ご注文者様とお届け先様が、お名前、ご住所のいずれかが相違する場合はおつけしておりません。

複数を同時購入の場合の送料

1回のご注文にて、商品を複数ご注文いただいた場合、送料は1配送先分の送料となります。
送料は配送先ごとに計算されます。

お支払い

お支払い方法は下記よりご選択いただけます。
◼️クレジットカード VISA、Master
◼️コンビニ決済 ファミリーマート、ローソン
◼️決済サービス PayPal、atone(アトネ)

軽減税率対象8%

こちらの商品は軽減税率対象につきまして、消費税8%となります。

配送会社

ヤマト運輸でのお届けでございます。

お届け指定可能日

当店は完全受注生産でございます。
ご注文いただいて、3発送日以内に発送いたします。
お日にち、お時間をご指定いただく場合、下記を参照ください。

◼️発送日 月火木金
◼️配送日数
・九州/近畿/中国/四国 1日
・関東/信越/北陸/東海/東北 2日
・北海道/沖縄/一部離島 3日〜4日
◼️午前中指定の場合
配送日数+1日
◼️天候やシーズンにより、配送日にお届けできない場合がございます。ご了承いただきますと幸いでございます。当店といたしましては、お客様のご要望のお日にち、お時間にお届けできるよう努めてまいりますので、余裕を持ってのご注文をお願いいたします。

電話で問い合わせる

0950-27-1701

お問い合わせ時間
月火木金(祝日を除く)
9:00〜17:00

メールで問い合わせる

firando.caramel@gmail.com

24時間受け付けております。
すぐに返信できない場合、
翌営業日にご連絡いたします。